Пусконаладка, гарантийное и постгарантийное обслуживание, регламентное ТО и склад запчастей в Пензе — одна команда отвечает за весь жизненный цикл робота, а не только за поставку.
По коду ошибки и типовым техническим вопросам ваш оператор получает мгновенный ответ без ожидания на линии. Если ситуация требует человека — инженер подключается в течение часа и продолжает с того места, где остановился справочник.
Выезд инженера на площадку, настройка робота под вашу деталь и задачу, обучение операторов, передача регламента ТО. Вы получаете готовое рабочее решение, а не просто железо.
24 месяца гарантии на робота и периферию с момента ввода в эксплуатацию. После — расширенные сервисные контракты, оперативный ремонт и замена компонентов.
Плановое обслуживание по графику: диагностика износа, профилактика узлов, которая предотвращает внеплановые простои и аварийные ситуации.
Склад ЗИП в Пензе с основными ходовыми позициями — отгружаем по всей России. Также модернизируем уже работающие у вас решения.
Работаем с 2009 года, от Калининграда до Дальнего Востока.